お客様からよくいただくご質問と
答えをご紹介します。
こちらをご覧いただき、答えが見つからない場合はお気軽にお問い合わせください。

どのくらい前に
申し込めばよいのでしょう？

ご利用日の1年前からご予約可能です。原則としてご利用日の10日前にはご予約の完了をおすすめしています。
成人振袖の場合は前々年の8月からご予約を開始しております。
レンタル衣裳・小物はどれも1点もののため、出来るだけ早めのご予約が安心です。

衣裳・小物の空き状況は
確認できますか？

お電話で確認、回答します。お気軽にお問い合わせください。

レンタル期間は何日ですか？
　

原則、2泊3日です。事前に延長の希望をお伺いすることも可能です。
詳しくはお問い合わせください。なお、お客様のご都合により返却が遅れた場合は、1日につき500円（税抜）を延滞料金として別途ご請求させていただきます。

長期レンタルはできますか？
　

2泊3日以上のレンタル期間の延長については、ご注文時に予めご相談ください。 ご予約状況によってはご希望に添えない場合がございますことをご了承ください。 延長に関しては1日につき500円（税抜）を頂戴いたします。（それ以上のレンタルになる場合はご相談ください）

事前に試着はできますか？
　

もちろん試着いただけます。
ご試着は、ご予約優先、先着順のため、ご来店の際は、ご予約いただくことをおすすめします。
完全予約制となります。予めご連絡ください。

衣裳を結婚式場やホテル、
美容室に直接送ってもらえますか?

はい可能です。ご指定の場所へ宅配便（有料）でお届けします。県内外にかかわらず、お届け先の名称、電話番号、住所など詳細をお知らせください。

宅配で届いた場合、
どうやって返送すればよいのですか？

● 返却も宅配の場合
ご自分で運送会社にお電話するか、式場に発送をご依頼（自費）の上、ご利用日翌日までにご返却ください。
衣裳はお送りしたケースに簡単にたたんでお入れください。

● 店頭で返却の場合
営業時間内（平日11:00～18:00、土日祝日10:00～19:00）にお越しいただき、ご返却ください。

着物をレンタルした場合、
こちらでは何の用意が必要ですか？

着物・帯・帯揚げ・帯締め・長襦袢・衿芯をセットでご用意します。
着付け小物・草履バッグのレンタルもございます。足袋と肌着については、店頭販売しています。必要な方は事前にお知らせください。

着物レンタルの際、
帯や小物は選べますか？

ご希望の方は、衣裳を選び試着される際にスタッフがお好みを伺いコーディネートの提案をさせていただきます。
お気軽にご希望をスタッフへお伝えください。

食べこぼしなど、汚れや
破損の場合はどうなりますか？

当社にはクリーニングシステムも整っていますので通常のご利用の範囲での食べこぼしや汗ジミなどはそのままご返却いただいて結構です。
あまりにひどい汚れや破損の状態によっては、メンテナンス・修理代をご請求する場合がございます。

試着せずに
衣裳レンタルはできますか？

ご遠方の場合、留袖や訪問着、色留袖、モーニングや礼服を事前の試着なしでレンタルしていただけます。
サイズや柄、色のご希望など詳しく伺いますので、お問い合わせください。

すぐに衣裳を
持ち帰りたいのですが、できますか？

フォーマルドレスや礼服はその場ですぐにお持ち帰りできます。
着物の喪服、その他の商品についても、あらかじめその旨をご連絡いただいていた場合には対応させていただきます。